Idioma

La plataforma TropiPay soporta los idiomas español, inglés y portugués. Este tutorial ha sido escrito teniendo en cuenta el idioma español. En este post se explica cómo cambiar el idioma activo.

URL: TropiPay.Com

Preámbulo

El saldo del monedero TropiPay se puede utilizar para hacer envíos de dinero a la mayoría de los países. Los envíos de dinero a Cuba pueden ser a tarjetas y cuentas de los bancos BPA, BANDEC y BANMET, así como a tarjetas AIS.

La ventaja de recibir los envíos de dinero en tarjetas bancarias es que se puede operar el dinero fácilmente, por ejemplo mediante Transfermóvil. Si se utiliza una tarjeta AIS para recibir el dinero, se enfrentarán las limitaciones de estas tarjetas.

Procedimiento

El primer paso para transferir dinero a una tarjeta o cuenta bancaria cubana es crear un beneficiario con los datos correspondientes. Esta operación se hace una sola vez, ya que el beneficiario queda registrado en TropiPay.

Una vez creado el beneficiario, se va a la pantalla de TropiPay para transferir fondos y se hace la transferencia.

Crear beneficiario

Sigue estos pasos para crear un beneficiario a partir de una tarjeta o cuenta bancaria cubana.

Paso 1: Haz clic aquí y accede a tu cuenta TropiPay.

Paso 2: Haz clic en Beneficiarios.

Paso 3: Haz clic en Añadir beneficiario. Si ya tienes beneficiarios registrados, el botón cambia a Añadir otro beneficiario.

Paso 4: Escoge Cuenta Externa como tipo de cuenta, Cuba como país, y Cuentas y Tarjetas en MLC/CUC como tipo de beneficiario. Completa los demás campos y haz clic en Añadir beneficiario.

Transferir fondos

Sigue estos pasos para transferir dinero a un beneficiario registrado en tu cuenta TropiPay.

Paso 1: Asegúrate de que estás en la pantalla de inicio de tu cuenta. Puedes ir a esta pantalla haciendo clic en Inicio en la barra inferior de TropiPay.

Paso 2: Haz clic en Transferir fondos.

Paso 3: Selecciona el beneficiario, completa los demás campos y haz clic en Continuar.

Paso 4: Introduce el código de seguridad enviado por TropiPay al celular que tienes registrado en tu cuenta y haz clic en Confirmar transferencia.

Tarifa

TropiPay aplica la siguiente tarifa a los envíos de dinero a tarjetas y cuentas bancarias cubanas. La tarifa para el resto de los países está disponible aquí.

La tarifa no se descuenta del monto de la transferencia, sino del saldo TropiPay. Por ejemplo, si indicas 900 EUR al hacer la transferencia, TropiPay enviará 900 EUR a Cuba y descontará 916 EUR de tu monedero TropiPay.

Disponibilidad

TropiPay envía el dinero a Cuba entre uno y tres días laborales luego de realizada la transferencia en el sistema. Cuando eso ocurra, recibirás una notificación en tu correo. La tarjeta o cuenta bancaria es acreditada normalmente uno o dos días laborales después de esta notificación.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo poner en el campo “Alias de la cuenta” del formulario que permite crear un beneficiario?

Escribe un texto que identifique al beneficiario. No tiene que ser necesariamente el nombre completo de la persona.

¿Hasta cuánto dinero puedo transferir?

Puedes hacer la cantidad de envíos de dinero a Cuba que desees, pero el monto total en un trimestre natural no puede exceder los 3000 EUR. Este límite no está impuesto por TropiPay, sino por su corresponsal en Cuba. Ver detalles.

¿Cómo saber cuánto dinero se recibirá en Cuba?

La mejor vía es mediante la calculadora que está en el sitio web de TropiPay. Escribe la cantidad de euros que indicaste al hacer la transferencia y selecciona a Cuba como país. La calculadora mostrará cuánto dinero se recibirá aproximadamente.

¿Cuál es la mejor estrategia para enviar el dinero?

Concentra la mayor cantidad posible de dinero y haz un único envío, así pagas menos tarifa. Por ejemplo, no importa si envías 50 EUR o 1000 EUR, en ambos casos TropiPay te va a cobrar 16 EUR.

¿Es TropiPay una buena opción para hacer micro envíos de dinero a tarjetas y cuentas bancarias cubanas?

No. Si el envío de dinero a Cuba es pequeño, considera utilizar una plataforma cuya tarifa sea porcentual, como AIS Remesas. Si quieres seguir usando TropiPay, considera hacer el envío de dinero a una tarjeta AIS para lograr una mejor tarifa.